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常见问题

常见问题 

 问:你们产品可以邮寄到香港和台湾吗?怎样付货款?
答:都可以的,出香港的货,我们通常选择顺丰快递发货,正常情况下发货后2个工作日内客户可以收到产品。出台湾的货,我们通常选择全一快递发货,正常情况下发货后3个工 作日内客户可以收到产品。运费客人可以选择到付或让我们代预付,再同货款一起付给我们。 台湾和香港均可以选择电汇或西联汇款。您确定了订货清单后,我们的业务员会给您发票确定汇款总金额及汇款银行信息。

问:你们公司可以开发票吗?
答:可以,我们公司可以按客人要求开普通发票和增值税发票,我们的报价是不含税价,如果您要开票,请提前跟我们业务员沟通。

问:购买我们的产品前,需注意的事项 ?
答:1. 我们的产品都是专车专用的,在购买产品前一定要确认是否适用于自己的车辆,如果您不是特别确定的话,请与我们的业务员沟通,我们的业务员会根据您车的年份,颜色 ,排量推荐适合您车安装的产品。
2. 我们的产品都是根据中国大陆的车型开发的,如果您的车是国外版本或右驾,请提前说明,有些产品如地毯,油门脚踏板,三联表座等是不合装右驾车的。
 
问:我们可以收到货后再付款吗?
答:中国大陆境内有德邦营业点的地方都可以,我们选择发德邦代收款。您收到货后拆箱验货,没有问题就付款给德邦物流公司。

问:如果团购你们的产品,价格可以适当的优惠一些吗?
答:针对团购的SUBARU车友,如果一次性购买金额达到RMB 10000 以上,我们会给一个9.5折或赠送精美SUBARU 精品礼包。详情请与我们业务联系。

问:如果你们产品不合装,如何处理? 货在运输过程中损坏,如何处理?

答:如果是我们发错货,或是我们产品做工质量问题,所有来回运费我们承担退换货。您收货时请第一时间验收,发现破损第一时间拒绝和联系我们的业务员。我们业务员会马上和快递物流解决。并在第一时间再给您安排完全的产品寄出。


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