問：你們產品可以郵寄到香港和臺灣嗎？怎樣付貨款？
答：都可以的，出香港的貨，我們通常選擇順豐快遞發貨，正常情況下發貨后2個工作日內客戶可以收到產品。出臺灣的貨，我們通常選擇全一快遞發貨，正常情況下發貨后3個工 作日內客戶可以收到產品。運費客人可以選擇到付或讓我們代預付，再同貨款一起付給我們。 臺灣和香港均可以選擇電匯或西聯匯款。您確定了訂貨清單后，我們的業務員會給您發票確定匯款總金額及匯款銀行信息。

問：你們公司可以開發票嗎？
答：可以，我們公司可以按客人要求開普通發票和增值稅發票，我們的報價是不含稅價，如果您要開票，請提前跟我們業務員溝通。

問：購買我們的產品前，需注意的事項 ？
答：1. 我們的產品都是專車專用的，在購買產品前一定要確認是否適用於自己的車輛，如果您不是特別確定的話，請與我們的業務員溝通，我們的業務員會根據您車的年份，顏色 ，排量推薦適合您車安裝的產品。
2. 我們的產品都是根據中國大陸的車型開發的，如果您的車是國外版本或右駕，請提前說明，有些產品如地毯，油門腳踏板，三聯表座等是不合裝右駕車的。
 
問：我們可以收到貨后再付款嗎？
答：中國大陸境內有德邦營業點的地方都可以，我們選擇發德邦代收款。您收到貨后拆箱驗貨，沒有問題就付款給德邦物流公司。

問：如果團購你們的產品，價格可以適當的優惠一些嗎？
答：針對團購的SUBARU車友，如果一次性購買金額達到RMB 10000 以上，我們會給一個9.5折或贈送精美SUBARU 精品禮包。詳情請與我們業務聯繫。

問：你們今年什麼時候放年假？明年什麼時候可以發貨？
答：我們的放假時間是01.20-01.29，物流公司（德邦物流，港中能達）一般是1月18號左右放假，但德邦在14號左右就停掉線路了。1號左右恢復正常上班，只有順豐快遞會有人輪流值班。所以在這段時間里不能及時發貨。